首页 > 帮助中心 > 会员制度



龙牙会员介绍


尊敬的龙牙会员:

为了更好地服务和回馈广大会员,龙牙对会员体系进行了全新升级,现将新会员体系作如下公告。

一、会员级别和权益说明

 新会员体系上线时间:2023年3月10日

 龙牙新会员体系将会员分为5个等级,白龙会员、银龙会员、金龙会员、玉龙会员、黑金龙会员;

会员级别升降由系统自动处理,您可通过龙牙商城小程序查看您本人的会员等级和荣誉会员等级;

龙牙商城会员账号只能以加入会员所绑定的手机号有效消费记录为准,一个手机号对应一个会员等级账号;

会员等级以会员确认收货后交易成功订单的实付金额为准,不包含退换款,会员在确认成功收货10个自然日后自动累计到个人积分账号内。

新会员体系各等级会员权益如下:


会员特权



白龙会员



银龙会员



金龙会员



玉龙会员



黑金龙会员



成长值

目前以实际消费额来计算



0-999



1000-2999



3000-6999



7000-17999



18000及以上



保级消费金额

目前以实际消费金额来计算



成长值≥0



成长值≥1000



成长值≥1500



成长值≥3000



成长值≥7000



会员立减券(线上)



--



9.8折产品立减券



9.6折产品立减券



9.4折产品立减券



9.2折产品立减券



会员折扣(线下)



--



9.8折



9.6折



9.4折



9.2折



入会礼



5元无门槛











生日特权

登记身份牌可享受



满399-40



满399-110



满399-110



满399-220



满399-220



会员身份牌



--



--



--



免费赠送



免费赠送



客服优先接听













无理由退换货特权





7天



7天



15天



15天


会员等级有效期:12个月(365天)

会员级别升降由系统自动处理,无需申请;

升级规则:用户的成长值达到当前等级最大值时,即时升级;

保级规则:当前级别到期后(以自然日365天为周期实时滚动计算),系统会核算周期内相应的成长值,达到保级条件即保留当前会员级别,不满足则会下降一级;

二、会员特权说明

1.团购、大客户、批发不享受此会员制度 ;

2.会员折扣,须先注册龙牙会员且消费成长值累计对应等级才可享受;

3.龙牙商城会在法律允许范围内保留对现有会员制度进行修改优化的权利;

4.会员生日当天优惠券将通过手机短信发送,龙牙商城和龙牙小程序个人中心也可查到优惠券

5.龙牙商城会按照《中华人民共和国个人信息保护法》有关法律条款对您提供的个人信息进行严格管理保护。

6.为了保障会员您的合理购买需求和维护公平交易的机会,避免因非法消费目的产生的购买、囤积商品、抬价转售及利用优惠券漏洞恶意凑单等违法行为发生,本店铺有权对判定为异常订单的购买等行为进行相应处理。(异常订单指不同用户ID,存在相同、临近、虚构收货地址、或相同联系号码、收件人、付款人等情形的批量下单,以及其他非生活消费目的的交易订单);

7.龙牙商城在法律允许范围内就上述异常订单享有最终解释权。

三、特别申明

1.荣誉会员说明

龙牙品牌的成长离不开创始期老会员的期支持和肯定,所以我们在此次新会员体系中将历史老会员的会员折扣权益保留,并升级为荣誉会员;老会员体系中普通会员和黄金会员折扣使用规则将切换至新会员体系,按照新会员体系规则执行,具体内容如下:

(1)对在2016年5月18日-2023年3月9日之间的白金会员,为您保留正价商品96折权益并改称号为“荣誉白金”会员;此期间内的钻石会员,为您保留正价商品94折权益并称号改为“荣誉钻石”会员,荣誉会员信息可在龙牙商城小程序-我的-会员中心进行查看;

(2)因平台限制原因,线上平台无法并行使用两个会员制度,特此荣誉会员做出以下调整,荣誉白金会员在各个平台为您保留96折(金龙会员)折扣权益,荣誉钻石会员在各个平台为您保留94折(玉龙会员)折扣权益。

荣誉会员等级

新会员等级

荣誉白金会员

金龙会员

荣誉钻石会员

玉龙会员

(3)荣誉会员折扣与新会员折扣不能叠加使用,在您购物时,两者折扣取最低折为您计算;


2.新老会员体系切换

新老体系会员等级对照表

老会员体系

等级

普通用户

黄金会员

白金会员

钻石会员

积分

任意消费一次

3000-4999

5000-9999

10000-无上限

新会员体系

等级

白龙会员

银龙会员

金龙会员

玉龙会员

黑金龙会员

积分

0-999

1000-2999

3000-6999

7000-17999

18000无上限

(1)此次新会员体系,新增设黑金龙会员等级;

(2)2023年3月9日前老会员累计实际消费超过5000元(历史消费不满5000元,在2022年3月10日-2023年3月9日期间消费需满3000元以上),新会员等级为金龙会员及以上;

(3)在2022年3月10日-2023年3月9日之间实际消费超过1000元可升级为银龙会员,消费满18000元可升级为黑金龙会员(除此以外用户保级平移最高等级是玉龙会员,与老会员体系中折扣一致);

(4)为了新老会员体系的平稳过渡,以及最大限度地保障每个会员的权益,在新会员体系(首年)上线时,系统会核算历史有效消费成长值,会为您匹配新老会员两个体系中较高会员等级(不以积分匹配),并为您保留一年(365天)有效期。

 3.会员折扣申明

(1)会员折扣不与活动商品价格同享;

(2)单笔交易订单只能选取一种优惠方式使用,会员折扣不与(同期)任何活动叠加使用 ; 

(3)目前平台活动不能与专享券、立减券等优惠券同时叠加使用,您可以选择最优惠方式进行结算;

    ① 会员价=产品日常销售价*会员等级对应折扣;

    ② 日常销售价=产品标价 - 单个产品满减券

(4)为了响应不同平台营销方式,我们可能会以会员折扣、折扣券、会员专享价等不同优惠方式,满足您在购买产品时的会员折扣。

(5)龙牙商城开展各种会员活动时,不同等级会员将在活动中享有不同福利机制,具体以活动公布规则为准。

4.龙牙积分申明

龙牙在各个平台目前展示您的积分为近365天消费积分,如需查看您历史累计消费金额,您可打开龙牙商城小程序-我的-会员中心页面进行查看。

(1)会员积分:积分实时滚动、显示近365天消费积分(不以积分计算等级,以您实际消费金额计算等级);

(2)累计消费:加入龙牙会员后,用户在龙牙官方平台的历史累计(减去退货、换货差额)消费金额的统计(龙牙累计消费仅为记录历史消费使用情况,与会员等级评估无关)。

四、龙牙商城调价规定

如因生产成本上涨等原因导致产品价格上调,龙牙商城有权对商品售价进行合理适当调整。

五、龙牙线上店铺清单

从2023年3月10日起,开始执行新的会员制度,您需在我们各个平台先加入会员(加入会员手机号需保持一致),后续您在已入会店铺购买产品的成长值将会累计到您会员手机号账号下。

线上店铺清单

平台

店铺名称

天猫

龙牙旗舰店

京东

龙牙旗舰店

京东

京东龙牙男装

抖音

龙牙男装旗舰店

抖音

龙牙官方旗舰店

抖音

龙牙旗舰店

抖音

龙牙运动鞋服旗舰店

抖音

龙牙运动户外旗舰店

抖音

龙牙户外鞋服旗舰店

微商城

龙牙商城

有赞

龙牙官方旗舰店

龙牙温馨提示

会员权益将不定期持续迭代更新,具体内容以会员权益页面为准;